一、保修服务
用户自购买之日起，在正常使用条件下，如出现质量问题，OV将提供7天（自然日）包换服务，和与之对应的产品保修期限（如下）。在服务期内，用户可将有故障之产品送回销售商处进行更换或维修，或致电OV服务热线400-8847-800，并按我们指导的方式执行。
TF存储卡：五年质保
SD/CFe影像卡：五年质保
NM Card存储卡：三年质保
USB闪存盘：五年质保
固态U盘/礼品U盘: 一年质保
移动固态：一年质保
SSD/固态硬盘：三年质保
DRAM内存：终身保固
二、保修说明
如产品自您购买日起在保修期内,在正常使用情况下经我们确认因质量瑕庇发生故障和损坏,我们将视情况为您免费修理、更换或退货。除非相关法律另有规定，否则用于更换的产品或部件可能不是新的，但将具有良好的性能，并至少在功能上与原产品或部件等同。保修期自产品首次购买日起算，请保留好产品购买凭证，修理或更换后的产品在剩余保修期内继续享有保修。
上述保证不适用于因下列原因导致的故障或损坏:
①误用、滥用或不适当的运输、维护或保管,例如但不限于在不适当的温度、湿度或其他不当环境条件下使用；
②不可抗力或意外事件、网络或电力中断等非我们可合理控制的事由；
③非OV授权人员擅自修理或拆改；
④任何第三方产品或服务；
⑤将产品用于非指定或预期目的；
⑥以其他违反产品使用说明的方式使用。
三、特别说明
①您退返产品时应妥善包装,并配合物流商查验，建议使用产品原始包装。
②如退返产品非属保修范围,我们将与您联系按您确认的方式处理。请务必确保联络信息准确及通讯畅通。
③对于因误操作、擅自维修、产品进水、产品摔落或其他意外情况导致的损坏不作保修,存储的个人数据不在保修范围内,请您一定要做好备份。
